此后，研究人员对每一位志愿者逐一进行实验。每位志愿者都被展示了一组内容相同的照片，这些照片的内容包括了卧床不起的病人、非洲饥饿儿童、丧失配偶哭泣着妇女的和被残忍杀害的野生动物。
在志愿者观看图片时，研究人员对他们所产生的反应进行了细致的观察——不只是面部表情，也包括了身体姿态。通过观察和比较，研究人员发现，a组志愿者能够更多地将同情心表现出来，他们中的少数几个甚至会激动地向研究人员询问“我非常想帮助他们，我该怎样和他们取得联系？”而b组志愿者中则只有一少部分人表现出了同情的倾向，他们中的大多数的表现是面无表情和无动于衷。
心理学家认为，a组b组志愿者之间反应的差别非常明显，而之所以会出现这种差别的原因就在于他们之间存在着较为明显的情商上的差距。那些情商高的人更能表现出对受苦难人群或动物的怜悯与同情。实验在一定程度上证明，情商的高低确实会对同情心的产生与表达起到巨大的影响，而高情商者确实更易于产生同情心和表现出同情的品质。
尽管许多社会因素和教育因素也对同情心这种高级情感的产生与表达发挥着或大或小、或积极或消极的作用，可同情心又受到情商高低的影响，这也是不能否认的结论和无法回避的事实。
所以，每当我在某种场合下听到某个人发出类似“我们已经进入了同情心沙漠时代”这种感慨并将这种现象产生的原因完全归咎到社会因素和教育因素时，总会产生一种急不可待地纠正他错误观念的冲动。
但另外一个事实是，无论怎样，我们确实需要一些富有同情心的人存在于这个社会。所以，假如你有着非同寻常的情商，那么还是请你不要吝惜于展现自己的同情心。毕竟这始终是一件既有利于己又有利于社会的行为。我们都希望杯认同和接受，尽管出自古人之口，但即使是在物质化了的现代社会，“爱人者人恒爱之”，这句话所传达的信息和表达的含义仍然正确无疑。