“噢，太不可思议了，服务行业怎能骂人呢？以前索尼不是做得很好吗？噢，美丽的中国小姐，我代表西尔斯向你道歉。”凯鲁克继续说道：“平子小姐，你说了一个售货员不该说的话，影响极为恶劣。作为西尔斯的总经理，为了西尔斯和索尼的共同利益，我觉得你必须向这位中国小姐道歉。”
这时，一个剪着板寸头的中年男人气喘吁吁地跑来了，他也大声询问道：“什么事情？究竟发生了什么事情？”
凯鲁克叹了一口气道：“噢，坂田先生，你终于来了，情况是这样的……”
坂田板着脸，一双眼睛愤怒地盯着平子说：“八嘎！还发什么呆？还不道歉？”
平子低着头，含泪向狄波拉深深地鞠了一躬道：“对不起，我错了！我骂了你，侮辱了你的国家……请你原谅我，下次我一定会改正的……”
坂田也站直身子，向狄波拉鞠躬道：“对不起，小姐！是我没有管理好自己的员工，给你带来了伤害。我代表索尼公司向你道歉！”
狄波拉对谭家宝轻声说：“怎么办？我还要不要买他的东西？”
“买！干嘛不买？知己知彼，才能百战百胜！以后，这个索尼也许是我的一个厉害的对手，我要好好研究他们的产品。对了，买了他们的，其他公司的都要买，我们买一卡车货物回去。钱不够就回去写支票。”
狄波拉会意，她仿佛对坂田的处理非常满意，她微笑地大方地说道：“坂田先生，我说了，我需要买这些货物，你看看多少钱吧？对了，这台收音机是我摔坏的，理应我买。”
“嘿！”坂田立正，勾着头答应着，然后对另一位售货小姐说：“阳子，赶快给客人点货，一律95折。这台收音机算我们的……”
“小姐，打完95折以后，一共16950元，请你过目！”一会儿，坂田谦逊地说。
“谢谢了，坂田先生。”狄波拉微笑地对坂田说，然后又对凯鲁克说：“对了，凯鲁克先生，我还需要买很多商品，但是我们只有两个人，拿不回去……”
“噢，小姐，我们可以免费送货上门。”凯鲁克大喜，他看到狄波拉出手阔绰，知道来了大主顾，急忙叫到：“罗茜，还不快向美丽的中国姑娘介绍我们的优秀产品？惠而浦家电就非常出色……”
凯鲁克微笑地对狄波拉说：“小姐，美国是中国最友好的朋友，而且我也非常喜欢中国。二战中，我们两国并肩作战，我父亲还去了中国参加反法西斯战争呢……祝你购物愉快，罗茜小姐将全程陪伴你的采购。”
显然，惠而浦是西尔斯全权代理的产品，凯鲁克尤其认真地介绍惠而浦。惠而浦的主要产品是洗衣机和冰箱等白色家电，狄波拉很快就选到了一台最先进的洗衣机和一台最新式的电冰箱。
“噢，惠而浦还有干洗机，可是家庭用不上……”凯鲁克遗憾地说。
狄波拉和谭家宝对视一眼，狄波拉微笑地说：“为什么不要？我们要一台最新式的干洗机。嘻嘻，凯鲁克先生，你说得好，美国人是中国人的朋友，就冲着这句话，我买！。”
“噢，卖糕的，我很久没有见到过如此豪爽的顾客了。”凯鲁克精神一振，心里乐开了花，心想这个月的奖金有了着落了。于是他乐呵呵地说：“谁说不是呢？我最喜欢中国人了。比如最近出了一个叫唐嘲的中国人，我就从心底里佩服啊，他发明的东西在我们商场已经卖翻了天，你等下去看看就知道了，他发明的‘唐朝贴‘、‘音乐贺卡’、‘恋衣架’等商品都卖疯了，我们下面正在排队购买，而且每人都有限购数量呢。我知道，他领导的唐朝集团公司还有层出不尽的优秀产品，作为商家，我万分期待。对了，惠而浦已经去和唐朝公司签订生产洗衣球的合约了，我们将对买惠而浦洗衣机的顾客免费赠送洗衣球，当然，我们绝不会忘记小姐你的……”
选购完惠而浦的家电后，其它柜台的销售员一哄而上。
大家很久没有看见如此豪爽的顾客了，谁愿意落后呢？